Şartlar Koşullar
Site Kullanım Şartları
Bu metin, alnisatelier.com üzerindeki kullanım ve alışveriş koşullarını açıklar. Site Alnis Atelier tarafından işletilir. Yalnızca siteyi ziyaret etmeniz ödeme, pazarlama izni veya kanuni haklarınızdan vazgeçme sonucu doğurmaz. İşlem gerektiren onaylar ilgili aşamada ayrıca alınır.
1. İletişim
Alnis Atelier
Merkez ofis: Altıntaş Mahallesi, 31239 Sokak No:3/17, Aksu / Antalya.
WHATSAPP HATTIMIZ: 0850 840 08 02
E-posta: info@alnisatelier.com
Diğer adreslerimiz İletişim sayfasındadır. İade gönderileri için siparişinize ait iade bilgilerini esas alınız.
2. Üyelik ve güvenli kullanım
Üyelik ve sipariş bilgilerinin doğru ve güncel olması gerekir. Sözleşme kurmaya ilişkin hukuki ehliyet koşulları geçerlidir; gerekli durumlarda yasal temsilci onayı alınmalıdır. Şifrenizi paylaşmayın ve şüpheli hesap işlemlerini bize bildirin. Güvenlik ihlali veya hukuka aykırı kullanım halinde gerekli ve ölçülü koruma tedbirleri alınabilir; hukuken mümkün olduğu ölçüde kullanıcı bilgilendirilir. Bu tedbirler mevcut sipariş, iade ve alacak haklarını ortadan kaldırmaz.
3. Ürünler, fiyatlar ve sipariş
Ürünlerin temel özellikleri, vergiler dahil fiyatları, varsa ek giderler ve ödeme bilgileri sipariş öncesinde gösterilir. Siparişe özgü ön bilgilendirme ve mesafeli satış sözleşmesi ayrıca sunulur; bu sayfa onların yerine geçmez. Sonraki fiyat veya koşul değişiklikleri mevcut siparişlere tüketici aleyhine uygulanmaz. Sipariş edilmeyen ek ürün veya hizmetler için açık onay olmadan bedel alınmaz.
4. Teslimat ve siparişin yerine getirilmesi
Siparişler 1–3 iş günü içinde kargoya verilir; bu süre teslimat süresi değildir. Teslimat, siparişte bildirilen süreye ve kanuni sınırlara tabidir. İfanın imkânsızlaşması halinde üç gün içinde bildirim yapılır; tahsil edilen bedeller ve teslimat giderleri bildirimden itibaren on dört gün içinde geri ödenir. Stok yokluğu tek başına imkânsızlık sayılmaz. Teslimata ilişkin kanuni sorumluluklarımız saklıdır.
5. Cayma, iade ve ayıplı ürünler
Kanuni istisnalar dışında teslimden itibaren on dört gün içinde gerekçesiz cayma hakkınız vardır. Teslimden önce de bildirim yapılabilir. Cayma iradenizi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla iletmeniz yeterlidir; geçerliliği onayımıza bağlı değildir. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfasındadır. Ayıplı maldan doğan kanuni haklar ve zorunlu satıcı sorumlulukları hiçbir hükümle kaldırılmaz.
6. Sitenin kullanımı ve sorumluluk
Siteye, diğer kullanıcılara veya üçüncü kişilere zarar veren; yetkisiz erişim, dolandırıcılık, zararlı yazılım, kişilik hakkı ya da fikri hak ihlali içeren işlemler yapılamaz. Tarafların sorumluluğu kusur, zarar ve ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir. Alnis Atelier kendi kusurundan veya kanunen üstlendiği yükümlülüklerden doğan sorumluluğunu genel bir kayıtla dışlamaz. Teknik kesintiler halinde hak kaybını önlemek için iletişim kanallarımız kullanılabilir.
7. Fikri mülkiyet
Sitedeki marka, logo, tasarım, fotoğraf ve içeriklerin hakları Alnis Atelier’e veya ilgili hak sahiplerine aittir. Hak sahibinin izni ya da kanuni bir dayanak olmadan ticari amaçla çoğaltma, dağıtma veya kullanma yapılamaz. Kanunun izin verdiği kullanımlar ve tüketicinin işlem belgelerini saklama hakkı saklıdır.
8. Kişisel veriler ve ticari iletiler
Kişisel veriler sipariş, üyelik, teslimat, ödeme, destek ve yasal yükümlülükler kapsamında, amaçla sınırlı ve geçerli hukuki sebebe dayanılarak işlenir. Gerekli aktarımlar ilgili mevzuat koşullarıyla yapılır. Ayrıntılar KVK ve Gizlilik Kuralları sayfasındadır. Siteyi kullanmak, alışveriş yapmak veya bu metni okumak pazarlama izni ya da açık rıza anlamına gelmez. Gerekli izinler ayrı alınır; pazarlama izni alışverişin koşulu değildir.
9. Mücbir sebep
Tarafların kontrolü dışındaki olayların sözleşmeye etkisi olayın niteliği ve mevzuata göre değerlendirilir. Bu durumlar tüketicinin fesih, cayma, geri ödeme ve diğer emredici haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz; yükümlülüklerin süresiz askıya alınmasına gerekçe oluşturmaz.
10. Değişiklikler ve geçersiz hükümler
Güncellemeler geçmiş sipariş ve kazanılmış haklara tüketici aleyhine uygulanmaz. Gerekli bildirim ve onay süreçleri ayrıca yerine getirilir; siteyi kullanmaya devam etmek her değişikliğe otomatik onay sayılmaz. Haksız şartlar tüketiciyi bağlamaz. Bir hükmün geçersizliği, uygulanabilir diğer hükümleri etkilemez.
11. Bildirimler ve kayıtlar
Talep ve şikâyetlerinizi e-posta veya WHATSAPP HATTIMIZ: 0850 840 08 02 üzerinden iletebilirsiniz. Sipariş numaranızı paylaşmanız işlemi kolaylaştırır. Yasal bildirim yolları saklıdır; sıradan e-posta gönderimi her durumda resmî tebligat yerine geçmez. Tarafların kayıtları ilgili usul hükümlerine göre değerlendirilir; tüketicinin delil sunma ve itiraz hakkı sınırlandırılmaz.
12. Uyuşmazlıkların çözümü
Türk hukuku uygulanır. Tüketici, ilgili yılın parasal sınırları ve başvuru koşulları çerçevesinde yetkili tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurabilir. Dava şartı arabuluculuk hükümleri saklıdır. Tüketicinin kanunen yetkili mercilere başvurma hakkı belirli bir yerle sınırlandırılmaz.